to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortasının İptali Ve 2.980 TL Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden mobil bankacılık ile yaklaşık 2 gün önce 48.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Hayat üzerinden kredi hayat sigortası yapılmış ve poliçe numaram s3253541-0 olarak düzenlenmiştir.
Kredi sonrasında hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de Agesa Sigorta tarafına talep oluşturarak bu sigortanın iptal edilmesini istedim. Ancak her iki tarafta da süreç sadece “beklemede” görünüyor ve poliçe bir türlü iptal edilmiyor. Bu süreçte 2.980 TL prim hesabımdan tahsil edildi.
Krediyle bağlantılı bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.980 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin uzatılmadan, açık ve net şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler iade edildi
