Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Ulaşamıyor, Prim İadesi Talep Ediyorum

profile
20 Eylül 2025 11:59
1.480
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Gün içerisinde müşteri temsilcisi aradı 3 gün içerisinde ödemenin hesabıma iade edileceğini söyledi 2 gün içinde iade edildi. Teşekkürler.”

Akbank’ın kredi kampanyası kapsamında çekmiş olduğum kredi sonrası, hesabımdan Agesa Hayat Sigortası primi olarak 4.034,29 TL kesildi. Bu kesintinin ardından Agesa’ya ulaşarak cayma hakkımı kullanmak ve sigortayı iptal ettirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve cayma talebimi iletemedim.

İlgili poliçe numaram: s1344456. İşlem online olarak gerçekleşti, banka hesabım İzmir Şubesi’ne bağlı. Şu anda poliçem hâlâ yürürlükte ve mağduriyetim devam ediyor.

Sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve cayma hakkımın kullanılabilmesi için acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

20 Eylül 2025 17:31
Faruk
Faruk
22 Eylül 2025 12:10

Gün içerisinde müşteri temsilcisi aradı 3 gün içerisinde ödemenin hesabıma iade edileceğini söyledi 2 gün içinde iade edildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 02:01
1.360

Cayma Hakkım Engelleniyor, Sigorta Primi İadem Yapılmıyor!

profile
22 Eylül 2025 12:23
1.911
Benzer Şikayet Yaz