to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Ulaşamıyor, Prim İadesi Talep Ediyorum
Akbank’ın kredi kampanyası kapsamında çekmiş olduğum kredi sonrası, hesabımdan Agesa Hayat Sigortası primi olarak 4.034,29 TL kesildi. Bu kesintinin ardından Agesa’ya ulaşarak cayma hakkımı kullanmak ve sigortayı iptal ettirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve cayma talebimi iletemedim.
İlgili poliçe numaram: s1344456. İşlem online olarak gerçekleşti, banka hesabım İzmir Şubesi’ne bağlı. Şu anda poliçem hâlâ yürürlükte ve mağduriyetim devam ediyor.
Sigorta priminin tarafıma iade edilmesini ve cayma hakkımın kullanılabilmesi için acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Gün içerisinde müşteri temsilcisi aradı 3 gün içerisinde ödemenin hesabıma iade edileceğini söyledi 2 gün içinde iade edildi. Teşekkürler.
