to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından zorunlu tutulan Her İhtimalin Sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram I342507-0’dır. Kredimi 11.03 tarihinde tamamen kapattığım için bu poliçenin de sonlandırılmasını ve kullanılmayan prim tutarının, kesintiler sonrasında kalan bakiyesinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu işlem için Agesa’nın 444 11 11 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Bir aramamda 27 dakika hatta bekletilmeme rağmen sistemde 72. Sırada olduğum söylendi ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle poliçemi iptal ettiremiyorum. Akbank tarafı ise yalnızca Agesa ile çözülebileceğini belirterek bankadan işlem yapamayacağını söylüyor.
Agesa’nın çağrı merkezine pratikte ulaşılamadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Her İhtimalin Sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, kredimi kapattığım tarih itibarıyla kullanılmayan prim tutarının tarafıma iadesini ve ayrıca bana telefon yoluyla ulaşılmasını talep ediyorum. Müşterilerin ulaşamadığı bir hatta yönlendirilmek yerine, bu sürecin hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan s2462045 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında ödediğim 4.646,51 TL’lik prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sigortayı Akbank'tan %0,99 faizli 100.000 TL'lik kredi çeker...
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak kredi kullandığım sırada, tarafıma “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği belirtildi; ancak bu hat üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İşlem...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Agesa’dan yapılan v9755274-0 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. Kredimi bugün, ...
20/01/2025 tarihinde Akbank’tan konut kredisi çekerken, zorunlu bir işlem gibi anlatılarak ı384324 numaralı “Her İhtimal” sigortası tarafıma yapıldı. Bu sigortanın kredi için mecburi olmadığını ve krediyle doğrudan ilgili bir poliçe içeriği bulunmadığını sonradan öğrendim. Toplamda iki taksit halin...
Agesa Sigortacılık’ta bulunan s2452870-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini istiyorum; ancak kuruma bir türlü ulaşamıyorum. Akbank’tan kullan...
Yorumlar