to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Kredili Poliçenin İptali Ve İlk Prim İadesi Talebi
01.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden s393962400 numaralı poliçe için, 000403317 dekont numarasıyla hesabımdan 8.026,33 TL “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında ödeme alınmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebildiğini ve tahsil edilen tutarın iade edilebildiğini biliyorum. Bu kapsamda poliçemin iptal edilmesini ve 8.026,33 TL tutarındaki ilk prim ödemesinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Çağrı merkezi üzerinden AgeSA’ya ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu nedenle, süreçte zaman kaybı yaşamamak adına poliçemin iptali ve ücret iadesi konusunda hızlı ve net bir dönüş yapılmasını, gerekmesi halinde izlemem gereken yolun tarafıma açık şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Aramışsınız müsait değildim ne zaman ararsınız?
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
