Agesa Bireysel Emeklilikte Yüzde 50’yi Aşan İşletim Gider Kesintileri Ve Ana Para İadesi Talebi

Agesa üzerinden 20.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve dört ay boyunca her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde görünen tutarlara baktığımda, yatırdığım her 1.000 TL’nin yaklaşık %50’sinden fazlasının “işletim gider kesintisi” adı altında kesildiğini, 4.000 TL yatırmış olmama rağmen hesabıma sadece yaklaşık 1.970 TL’nin geçtiğini gördüm.

Bireysel emeklilikten ayrılmak istediğimde ise Agesa müşteri ilişkilerini aradım. Görüşmede, bu yıl sonuna kadar toplam 12.000 TL’ye kadar işletim gider kesintisi yapılmasının öngörüldüğü, erken ayrılmak istediğim için şu ana kadar yatırdığım 4.000 TL’nin tamamının kesileceği ve bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi. Agesa internet sitesine girdiğimde de bugün ayrılmak istediğimde alacağım tutarın “0 TL” olarak göründüğünü net bir şekilde görmekteyim.

Farklı kurumlarda dört adet daha bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve bu sözleşmelerin hiçbirinde bu kadar yüksek oranlı kesintiyle ya da bu ölçüde bir mağduriyetle karşılaşmadım. Diğer sözleşmelerimde makul oranlarda kesintiler yapılırken, Agesa’daki sözleşmemde uygulanan kesintilerin olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Kısa sürede bu kadar yüksek oranda kesinti yapılması ve ayrılmak istediğimde yatırdığım ana paranın tamamının işletim gideri olarak kesileceğinin söylenmesi, beni çok ciddi anlamda mağdur etmektedir. Bu şartlarda sistemde kalsam dahi, uzun vadede yatırdığım ana paranın dahi altında bir tutarla emekli olma riskiyle karşı karşıya kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle yatırmış olduğum toplam 4.000 TL ana paramın iade edilmesini ve sözleşme şartlarının müşteriyi bu kadar zarara uğratmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sonuç alamamam halinde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.