to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES Çıkış İşlemi Gecikmesi Ve Altın Fiyatı Kaybı Telafisi Talebi
Agesa BES sisteminde iki adet birikim hesabım bulunuyor ve bunlardan biri için çıkış talebinde bulundum. 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 gün içinde çıkış işlemi için geri aranacağım ve çıkış işlemi başlatıldıktan sonra da 13 gün içinde tutarın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki birikim altın fonunda değerlendiriliyor ve ben çıkış talebini ilettiğim gündeki altın fiyatı üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Aradan geçen sürede altın fiyatındaki düşüş sebebiyle zararım her geçen gün artıyor. Gecikmeden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, çıkış işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve oluşan kur/fiyat farkı nedeniyle yaşadığım kaybın tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Müşteri temsilcisi geri dönüş sağlayıp çıkış işlemini başlattı. Ücretin iadesi umarım çok uzun sürmez
