Fahiş Gecikme Faizi Ve Ek Ücretlerle Şişirilen Doğal Gaz Faturası

Temmuz ayında 76 TL olan doğal gaz faturamı, ağustos sonunda ödedim. Ancak gecikmeli ödeme nedeniyle toplam fatura bedelim 658 TL'ye yükseldi. 306 TL'si iki aylık geç ödeme faizi, 158 TL'si ise açma-kapama ve benzeri ek ücretler olarak yansıtılmış. 5 katı aşan bir faiz uygulanmasını kabul etmiyorum; bu durumun haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iki aylık faiz uygulandığı belirtildi, ancak bu tutarların açıklaması bana mantıklı gelmiyor.

Abone numaram: 568943, Sakarya şubesine bağlıyım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve fatura kalemlerinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.