to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Korucuk Mahallesi’ndeki sitemizde, Agdaş Sakarya’ya ait doğal gaz tüketim bildirimi için gelen görevli, site kapısı açık ya da kapalı olmasına bakmaksızın sistemde 'Kapı kapalı olduğundan dolayı tüketim bildiriminiz oluşturulamamıştır, üç gün içerisinde endeks bildiriminde bulunmanız gerekmektedir' şeklinde bir mesaj giriyor ve bu uyarı aynı ifadeyle cep telefonuma SMS olarak geliyor. 10.08.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde aynı durum tekrarlandı ve iki seferdir endeks bildirimi bizden isteniyor.
Site girişinde herhangi bir daireyi aradığınızda kapı açılabiliyor olmasına rağmen, görevlinin bu zahmete bile girmeden sadece sisteme bu şekilde not düşüp gitmesi kabul edilebilir bir davranış değil. Ben üç gün içinde fark edip endeks bildirimini yaparak ekstra bir bedel ödemek zorunda kalmadım; ancak bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum, çünkü her zaman aynı hassasiyet gösterilemeyebilir ve aboneler mağdur olabilir.
Agdaş Sakarya’dan talebim, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili görevlinin uyarılması, sitemize geldiklerinde kapı kapalıysa herhangi bir daireyi arayarak kapının açılmasını sağlamaları ve tüketim bildiriminin görevli tarafından yapılmasıdır. Abone olarak kendi görevimizi yerine getirdiğimiz gibi, kurum personelinin de görevini eksiksiz yapmasını bekliyoruz.
09.09.2025 Salı günü saat 15.16’da Agdaş personeli evimize gelmiş, evde olmadığımızı ve kapının kilitli olması nedeniyle doğalgaz faturamızı okuyamadıklarını belirterek kapının önüne boş fatura ve iki farklı gerekçe bırakıp gitmiştir. Bahçemizin içinde yan yana duran iki adet doğalgaz sayacı dışarıd...
Sakarya Akyazı ikamet ediyorum. Agdaş doğalgaz dağıtım şirketi her seferinde fatura oluşturmadan 'kapı kapalı' diyerek çıkıp gidiyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Başka şehirde başka firmadan aldığım hizmetin yanına bile yaklaşamıyor. Üstelik mesaj atarak '3 gün içerisi...
Sakarya Ferizli'de ikamet ediyorum. Agdaş doğalgaz dağıtım şirketi, fatura oluşturmadan 'kapı kapalı' diyerek çıkıp gidiyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Başka şehirde başka firmadan aldığım hizmetin yanına bile yaklaşamıyor. Üstelik mesaj atarak '3 gün içerisinde endek...
Sakarya Arifiye'de ikamet ediyorum. Ağdaş doğalgaz dağıtım şirketi her seferinde fatura oluşturmadan 'kapı kapalı' diyerek çıkıp gidiyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir firmayla daha önce karşılaşmadım. Başka şehirde başka firmadan aldığım hizmetin yanına bile yaklaşamıyor. Üstelik mesaj atarak '3 gün içe...
Sakarya Arifiye’deki doğal gaz açma işlemi için bugün Agdaş’tan randevu aldım, ancak verilen açma randevusu iptal edildi ve yeni randevu bir hafta sonraya verildi. Bu süre boyunca evde gaz kullanamayacak olmam hem günlük hayatımı hem de temel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetler...
Yorumlar