to read complaints and reviews, or file yours.Afrah Design'dan Alınan Kaşe Kabanın Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi
Afrah Design’den ekim ayının başında 2.800 TL ödeyerek kaşe bir kaban aldım. Ürünü aldığım dönemde havalar sıcak olduğu için kabanı hiç giymeden dolapta beklettim ve kasım ayının son haftası gibi giymeye başladım. Ancak ürünü birkaç kez giymeme rağmen kumaş çok kısa sürede, çok aşırı derecede tüylenmeye başladı. Daha önce hiçbir kaşe kumaşta böyle bir problem yaşamadım ve bu durum kaşe bir kaban için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Sorunu fark edince mağazaya gitmedim, Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ve WhatsApp’tan yazdım. Bana, ürünün sisteme girişini yapmadıkları için hiçbir işlem yapamayacaklarını, sistemde kayıt görünmediği sürece iade ya da çözüm sunulamayacağını söylediler. Oysa kaşe kabana dair WhatsApp yazışmalarımızda ürünün geldiğine ve “gelip alabilirsiniz” şeklindeki mesajlar hâlâ kayıtlı duruyor. Buna rağmen, kabanı ekim ayında almış olmamı ve aradan zaman geçmiş olmasını, ayrıca sistemde giriş bulunmamasını gerekçe göstererek yapılacak bir şey olmadığını belirtiyorlar.
Kısa sürede bu kadar yoğun tüylenen ve ciddi kalite sorunu yaşayan, üstelik 2.800 TL ödeyerek aldığım bu ürün için iade talep ediyorum. Ürünün kumaş kalitesinin incelenerek, sorunumun giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
