Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görünmeyen Değişim Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Görünmeyen Değişim Süreci Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
profile
11 Ocak 16:28
568

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Instagram üzerinden Zühra Fashion adlı firmadan mevsimlik kapitone kumaş bir kaban satın aldım. Ürünü 1.450 TL ödeyerek aldım ancak elime ulaştığında görseldeki gibi olmadığı için değişime göndermek zorunda kaldım.

Kaban elime ulaştıktan iki gün sonra değişim için kargoya verdim. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi. Bu süreçte üç defa kargoya gidip durumunu kontrol etmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.

Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, ayrıca telefonlarını da açmıyorlar. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, artık değişim değil, ödediğim 1.450 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
30 Aralık 2025 20:22
547
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
28 Kasım 2025 13:33
1.541

Merve Stil Şikayeti

profile
06 Ocak 07:26
383

İade Ve Ürün Sürecinde Mağduriyet: Ürün De Para Da Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
13 Ağustos 2025 23:07
1.635
iade-ve-urun-surecinde-magduriyet-urun-de-para-da-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

profile
24 Ocak 2025 01:12
760
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz