to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Kargo Ne Ürün Var Belirsizlikle Beklemekten Yoruldum
09.09.2025 tarihinde Afetya Gümüş internet sitesinden 2055 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen ne bir kargo kodu verildi ne de ürünüm gönderildi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargo kodu vereceklerini söylediler fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimin teslim edileceğine dair umudumu kaybettim ve artık ürünün gelmeyeceğini düşünüyorum.
Ödememi tek çekim olarak 2.650 TL şeklinde gerçekleştirdim. Fatura veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Siparişim gönderilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerimiz kişiye özel ölçüde temin edildiği için temin süresi bulunmaktadır. Size ürünün temin süresi ile alakalı bilgi verilmiştir. Ayrıca Ürünün Kargoya Teslim Edildiğine Dair Bilgi de Verilmiştir. Kargo Takip Numarasına Kadar Göndermiş Olduğumuz Bir Sipariş İçin Bu Denli Bir Şikayette Bulunmanız Bizi Şaşırttı, Ürününüz En Geç 1 Gün İçerisinde Size Ulaşacaktır.
