to read complaints and reviews, or file yours. 
Afetya Gümüş’ten 10.02.2026 tarihinde firuze 5 yoncalı kolye ve firuze bileklik (altın renk) siparişi verdim, ödemesini de havale ile toplam 5.250 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de firmadan sağlıklı bir geri dönüş alabildim.
Adres bilgisini yanlış verdiğimi fark edince firmanın WhatsApp hattından defalarca yazdım. Bana sadece kargo şirketiyle görüştüklerini söylediler. Ben de buna karşılık kargo takip numaramı iletmelerini, süreci kendim takip edeceğimi belirttim; ancak o günden beri hiçbir mesajıma cevap alamadım, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Şu an ne kolye ne bileklik teslim edildi, sadece WhatsApp yazışmalarım elimde bulunuyor.
Hem ödediğim 5.250 TL’nin hem de siparişini verdiğim ürünlerin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kısa sürede benimle iletişime geçilmez ve sorun çözülmezse hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
24.11.2025 tarihinde Afetya Gümüş’ten WhatsApp üzerinden Ajda bilezik siparişi verdim ve Garanti Bankası üzerinden 4.150 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ürün elimize ulaştığında, bileziğin görseldeki gibi olmadığını ve beklediğimiz gibi çıkmadığını gördük. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Aynı ...
09.09.2025 tarihinde Afetya Gümüş internet sitesinden 2055 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen ne bir kargo kodu verildi ne de ürünüm gönderildi. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
3 Haziran 2025 tarihinde crystalia firmasından bir çift küpe, bir kolye ve bir bileklik siparişi verdim. 4 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 76 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #1942. Teslimat...
10 Ağustos 2025 tarihinde Karya Gümüş’ten 1 adet kolye ve isim yazılı bir yüzük satın aldım. Yüzük elime ulaştığında çok küçük geldi ve hemen firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, yüzüğü geri göndermem halinde yardımcı olacaklarını söylediler. 18 Ağustos’ta kargo ücretini (340 TL) kend...
Yorumlar