Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İade Ve İletişim Sorunu

profile
09 Ekim 2025 08:25
3.470
Hasibe'nin Teşekkür Mesajı
“Marka sorunu çözdü teşekkür ederim”

29.08.2025 tarihinde Afetya Gümüş’ün kendi internet sitesi üzerinden 2400 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki üründen tamamen farklı olduğunu hemen fark ettim. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana, bilekliğin yeniden üretilip gönderileceği söylendi.

Aradan bir ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firma sürekli kaçamak cevaplar veriyor ve net bir çözüm sunmuyor. Üstelik iade ve değişim hakkım olmasına rağmen mağdur edildim.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 12:17 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hasibe
Hasibe
06 Kasım 2025 17:21

Marka sorunu çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde
Gözde

Ürün yorumdaki görseldeki gibi geliyor garip bir sarı, bu şekilde mi geliyor yoksa hatalı olan mı bu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargo Ne Ürün Var Belirsizlikle Beklemekten Yoruldum

profile
17 Eylül 2025 11:39
3.964
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 15:44
1.919
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 12:49
2.479
Benzer Şikayet Yaz