Bileklik Ölçüsü Yanlış Gönderildi, Düzeltme Talep Ediyorum

Afetya Gümüş’ten 27 Temmuz’da Trabzon hasır seti aldım. Bileklik ölçüsünü özellikle 17 cm olarak belirtmeme rağmen ürün bana 16 cm olarak gönderildi. Firma ile iletişime geçince “gönderin, düzeltelim” dediler ve bilekliği geri gönderdim.

Ürün bana tekrar ulaştığında bilekliğin ölçüsünün yine 16 cm olduğunu gördüm, yani hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Bu takılar ucuz ürünler değil, bilekliği 6 bin tl ödeyerek almama rağmen şu an bilekliği kullanamıyorum.

Bilekliğin ölçüsünün talep ettiğim şekilde 17 cm olarak profesyonelce ve kalıcı biçimde düzeltilmesini, bu sürecin de özenli şekilde takip edilmesini istiyorum.