to read complaints and reviews, or file yours.Afeks Yapı Market'te İade Süreci Uzadı, Para İadem Yapılmıyor
Afeks yapı market Bursa Nilüfer şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi uyumsuz olduğu için iade ettim. İadeyi 29 Mayıs 2025 tarihinde yaptım. Ve bugün 3 Haziran 2025 olmasına rağmen halen daha para iadem yapılmadı. Afeks'i aradığımda bankadan haber bekliyoruz şeklinde anlamsız bir dönüş oldu. İade işlemi birkaç dakikada hallolan bir işlem. Bunun için benim günlerce beklememe gerek yok. Bana net bir zaman bile verememekteler. Şu ana kadar başka hiçbir firmayla iade konusunda bir problem yaşamadım, ilk defa böyle oyalayan bir firma görüyorum. İleri tarih teslimli bir başka siparişim daha var, umarım benzer problemi yaşamayız. Para iadem de derhal yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim konuyu bu hafta içerisinde. Bu kadar müşteri oyalanmaz.
Merhaba bu durumda firmamız ile ilgili bir durum olmayıp çalıştığınız bankanın iade süreci ile ilgili bir gecikme yaşanmıştır ama dün itibariyle kontrol sağladığımızda iadenin gerçekleştiğini görüntülemekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı acaba
