Teslimat Ve Montaj Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25 Ekim tarihinde Afeks Yapı Market Bursa Odunluk şubesinden 2 adet duşakabin ve 1 adet banyo dolabı satın aldık. Duşakabinler için 15 gün, özel üreti...



25 Ekim tarihinde Afeks Yapı Market Bursa Odunluk şubesinden 2 adet duşakabin ve 1 adet banyo dolabı satın aldık. Duşakabinler için 15 gün, özel üreti...


17.11.2025 tarihinde Bursa Yunusemre Mahallesi Afex şubesine evdeki tadilat için Stella marka boya almaya gittim. Boyayı bulduktan sonra, uygun vernik veya cam cila almak için içeride bulunan üç farklı personelden boya bölümüne bakan yetkiliyi sordum ve yaklaşık 25 dakika bekledim. Çıkarken kasiyer ...
26 Ekim 2025 tarihinde Bursa Afeks Odunluk şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Akşam saatlerinde yeni aldığımız eviyeye uygun batarya seçmek için mağazaya gittik. Batarya ve eviye bölümünden sorumlu bir beyefendiden siyah bataryayı görmek istedik. Ancak bölüm sorumlusu olan bu kişi...
12 Ekim Pazar günü saat 13:20 civarında Afeks Odunluk şubesine dolap kulpu almak için gittim. Mağazada yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. Önce görevli, ürünlerin getirileceğini söyleyip mağazadan ayrıldı ve yaklaşık 1 saat sonra geri döndü; ancak istediğim ürünün olmadığını belirtti. Oysa başta ür...

08 Ekim 2025 tarihinde afeksyapi.com.tr üzerinden Cata 9115 model ışık kumandası siparişi verdim. Sipariş numaram: baf2025000024268. Ancak, görselde belirtilen ürün yerine renk ve tasarımı tamamen farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu ilettim. Ürünle ilgili herha...
22.08.2025 tarihinde Afeks Odunluk Nilüfer şubesinden kredi kartı ile bir adet tuvalet taşı satın aldım (Fiş No: 0073). Ürünü yerli firmadan alışveriş yaparak hem ülkemize katkı sağlamak hem de hizmetten memnun kalmak amacıyla tercih ettim. Ancak yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı...

05/08/2025 tarihinde eşimle birlikte Bursa Lefkoşa Caddesi’indeki Afex Yapı Market’e gittik. Mobilya kenarı kaplamak için 20 mm PVC bant almak istedim. Binlerce ürün arasında bu banttan olmadığını söylediler. Neden olmadığını sorduğumda ise Beşevler Küçük Sanayi’deki mağazalarında bulunduğunu belirt...
Afeks yapı market Bursa Nilüfer şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi uyumsuz olduğu için iade ettim. İadeyi 29 Mayıs 2025 tarihinde yaptım. Ve bugün 3 Haziran 2025 olmasına rağmen halen daha para iadem yapılmadı. Afeks'i aradığımda bankadan haber bekliyoruz şeklinde anlamsız bir dönüş...
Bursa Nilüfer afeks mağazası ürün iade işlemlerinde tüketici kanunu hükümlerine uymuyor. İnsanları mağdur ediyor. Polisan marka tavan boyası aldım iade edene kadar akla karayı seçtirdiler. Açılan ürünü alamayız asla olmaz ilgili ve ilgisiz bir sürü hakaret ve söylemler

SY4625 0060 AVM-AVM) Ürününü online mağazadan buldum. Mağaza ile WhatsApp 'tan yazıştık. Ürünün mağazada mevcut olduğunu söylediler. Ürünü fiziken görerek almak istedim. -Bursa Odunluk Mahallesi şubelerine gittiğimde ürün reyonda yoktu. Bir reyon görevlisi geldi. Beraber tekrar stok kontrolü yaptık....

Afeks personelinin 'hocam' diye hitap etmesi, kasadaki personelin kendi aralarında ilginç dedikodular yapması ve personel bilgisinin hiç olmadığı bu mağazadan 02.03.2025 tarihinde araç telefon tutucusu aldım. Aracımda denedim, çok sağlıklı gelmediği için iadesini istedim. Bana ancak 2 haftayı bulabi...

24.02.2024. Tarihinde. Bursa Afeks firmasından akşam saat 17:00 aldığım mandren uzatma Aparatının sabah çatlak olduğunu fark ettim ertesi sabah Afeks se gittiğimde servise göndereceklerini bir ay sürebileceğini söyleyip değişimi kabul etmeyerek mağdur ettiler

Afeks firmasından aldığım duş panelinde kusurlu ürün parçası çıktı. Firma ile görüşmemiz sonrasında parçayı temin edeceklerini ve bize haber vereceklerini söylemelerinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bir bilgi verilmedi ve mağdur edildik. Yaklaşık değeri 10,000 lira olan ürünün içinden çıkan 100 ...
Afeks markasından aldığım. 50'ye 110'luk. ECA marka havlupan. Stoklarında bir adet gözükmesine rağmen. Gün içerisinde saat 11.12 arasında. İletişim kurmamıza rağmen. Düğünüm olacağı için acele olması istediğime rağmen. Saat 18 sularında aranıp. Sahaya teşhir olduğunu. Teşhirinde parçalanan bulunmadı...
Bir buçuk iki sene önce aldığım mutfak dolabı kulpları teker teker kırılmaya, elimde kalmaya başladı ve mallarının arkasında durmuyorlar. Sattığınız malın arkasında durmayacaksanız sizinle alışveriş yapılmazmış, bunu anlamış olduk. İnsanları yanıltıyorsunuz, 2 senede bir kulp alma mecburiyetinde bır...

Tam bir ay önce bir ürün aldım, kargo şirketi aramadan geri gönderim yapmış. Dönüş yapılacağı söylendi ama bir aydır dönüş yapılmadı. Ne ürünüm geldi ...

Afeks firmasından banyo duş seti aldım. Valtemo markalı ürün bağlantıları yapılınca içerisinde ki hortumun patlak olduğunu anladık afeks e gittiğimizde iade alamayacaklarını servise gönderin diyorlar servis telefonu açmıyor. Afeks te her şey ürünü satana kadar.

Afeks Yapı Market iade süreçleri uzuyor. 6 gün önce teslim aldıkları ürünün iadesini yapamıyorlar. Sebeplerinin birimle ilgilenen personelin izinde olması ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 150.000 TL Lik alışverişim olan bu platformda harcadığım efor ile başka bir iş ortamı yaratırdım kendime sanır...

4 ay önce faturalı 30'luk pandemi ray aldım, iade faturası olmasına rağmen değişiklik yapılmadı. Bize verilen cevap Türkiye standartlarında 1 ay geçtiği için ürün değişikliği yapamıyoruz diyorlar, ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyorlar. Kimsenin gitmesini önermiyorum. Sattıkları ürünün arkasında durm...