to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Afeks Yavuz Selim şubesinden peşin ödeme ile ECA Serel marka bir klozet satın aldık. Ürünün montajı için yıllardır bu işi yapan kendi ustamızı çağırdık. Usta, klozetin hatalı olduğunu ve montajının mümkün olmadığını söyleyince ürünü iade etmek üzere Afeks’e geri götürdük. Mağaza...
Afeks denen firmadan kaç gün önce alışveriş yaptık, tekrar 1 saat içinde getirip iade ettim. 4 gün geçti, daha para hesabıma yatmadı. İnsanları sadece mağdur ediyor bu firma. Hiç kimseye önermiyorum. Firma günlerdir beni mağdur etti; tövbeler olsun bir daha bu firma.
24.04.2026 tarihinde Afeks Bursa mağazasından aldığım lavabolu banyo dolabının teslimat ve montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evim site içerisindeyken ürün sitenin dışına bırakıldı, asansör olmasına rağmen bina içine ve kata çıkarılmadı. Durumu ilettiğimde ürünün kata çıkarılmayacağı sö...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Afeks İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi yapı marketten aralık ayı sonunda eşim ile birlikte bir banyo dolabı aldık ilgilenen arkadaş mağazada olan acı ...
"Süreç bizi çok yorup yıpratmasına rağmen, çalışanların yaklaşımı çözümcül ve yardımcı olmaya çok istekliydi. Özellikle muhasebe ekibine çok teşekkür ediyoruz, içtenlikleri ve samimi yaklaşımları için."
08.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Afex Yapı Market şubesinden VakıfBank banka kartımla 429 TL tutarında anten kablosu satın aldım. Aldığım ürün anten...
15.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan afeks Yapı Market şubesinden Ege Vitrifiye Likya-ERA model klozet takımı satın aldık. Montaj dahil toplam 5.350 TL ödeme yaptık. Ürün sadece 1 hafta kullanıldıktan sonra klozet yüzeyinde kararmalar oluşmaya başladı. Bu tür ürünlerde, bilindiği üzere anca...
"Ürünlerin teslimatı sağlanmıştır."
25 Ekim tarihinde Afeks Yapı Market Bursa Odunluk şubesinden 2 adet duşakabin ve 1 adet banyo dolabı satın aldık. Duşakabinler için 15 gün, özel üreti...
"Kısa bir süre içinde dönüş yaptılar. Kurulumu yapan arkadaş geldi ve dolabı tamir etti. Teşekkürler."
17.11.2025 tarihinde Bursa Yunusemre Mahallesi Afex şubesine evdeki tadilat için Stella marka boya almaya gittim. Boyayı bulduktan sonra, uygun vernik veya cam cila almak için içeride bulunan üç farklı personelden boya bölümüne bakan yetkiliyi sordum ve yaklaşık 25 dakika bekledim. Çıkarken kasiyer ...
26 Ekim 2025 tarihinde Bursa Afeks Odunluk şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Akşam saatlerinde yeni aldığımız eviyeye uygun batarya seçmek için mağazaya gittik. Batarya ve eviye bölümünden sorumlu bir beyefendiden siyah bataryayı görmek istedik. Ancak bölüm sorumlusu olan bu kişi...
12 Ekim Pazar günü saat 13:20 civarında Afeks Odunluk şubesine dolap kulpu almak için gittim. Mağazada yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. Önce görevli, ürünlerin getirileceğini söyleyip mağazadan ayrıldı ve yaklaşık 1 saat sonra geri döndü; ancak istediğim ürünün olmadığını belirtti. Oysa başta ür...
08 Ekim 2025 tarihinde afeksyapi.com.tr üzerinden Cata 9115 model ışık kumandası siparişi verdim. Sipariş numaram: baf2025000024268. Ancak, görselde belirtilen ürün yerine renk ve tasarımı tamamen farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu ilettim. Ürünle ilgili herha...
22.08.2025 tarihinde Afeks Odunluk Nilüfer şubesinden kredi kartı ile bir adet tuvalet taşı satın aldım (Fiş No: 0073). Ürünü yerli firmadan alışveriş yaparak hem ülkemize katkı sağlamak hem de hizmetten memnun kalmak amacıyla tercih ettim. Ancak yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı...
05/08/2025 tarihinde eşimle birlikte Bursa Lefkoşa Caddesi’indeki Afex Yapı Market’e gittik. Mobilya kenarı kaplamak için 20 mm PVC bant almak istedim. Binlerce ürün arasında bu banttan olmadığını söylediler. Neden olmadığını sorduğumda ise Beşevler Küçük Sanayi’deki mağazalarında bulunduğunu belirt...
Afeks yapı market Bursa Nilüfer şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi uyumsuz olduğu için iade ettim. İadeyi 29 Mayıs 2025 tarihinde yaptım. Ve bugün 3 Haziran 2025 olmasına rağmen halen daha para iadem yapılmadı. Afeks'i aradığımda bankadan haber bekliyoruz şeklinde anlamsız bir dönüş...
Bursa Nilüfer afeks mağazası ürün iade işlemlerinde tüketici kanunu hükümlerine uymuyor. İnsanları mağdur ediyor. Polisan marka tavan boyası aldım iade edene kadar akla karayı seçtirdiler. Açılan ürünü alamayız asla olmaz ilgili ve ilgisiz bir sürü hakaret ve söylemler
SY4625 0060 AVM-AVM) Ürününü online mağazadan buldum. Mağaza ile WhatsApp 'tan yazıştık. Ürünün mağazada mevcut olduğunu söylediler. Ürünü fiziken görerek almak istedim. -Bursa Odunluk Mahallesi şubelerine gittiğimde ürün reyonda yoktu. Bir reyon görevlisi geldi. Beraber tekrar stok kontrolü yaptık....
Afeks personelinin 'hocam' diye hitap etmesi, kasadaki personelin kendi aralarında ilginç dedikodular yapması ve personel bilgisinin hiç olmadığı bu mağazadan 02.03.2025 tarihinde araç telefon tutucusu aldım. Aracımda denedim, çok sağlıklı gelmediği için iadesini istedim. Bana ancak 2 haftayı bulabi...
24.02.2024. Tarihinde. Bursa Afeks firmasından akşam saat 17:00 aldığım mandren uzatma Aparatının sabah çatlak olduğunu fark ettim ertesi sabah Afeks se gittiğimde servise göndereceklerini bir ay sürebileceğini söyleyip değişimi kabul etmeyerek mağdur ettiler
Afeks firmasından aldığım duş panelinde kusurlu ürün parçası çıktı. Firma ile görüşmemiz sonrasında parçayı temin edeceklerini ve bize haber vereceklerini söylemelerinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bir bilgi verilmedi ve mağdur edildik. Yaklaşık değeri 10,000 lira olan ürünün içinden çıkan 100 ...
