to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos - 2 Eylül 2024 tarihleri arasında 14 kişilik aile grubu ile rezervasyon yaptırdık. 7500 TL ön ödememizi yaptık. 26 Ağustos günü otele geldik. Otel, sitede anlatıldığı gibi beach otel olmaktan çok uzak, 600 m sahile uzakta, araç ile ulaşım bile oldukça zor bir konumda. Öğleden sonra 2 olmasına rağmen kalacağımız odalar boşaltılmamış, otel önünde saatlerce bekledik. Müdüre hanım, 'Müşteriler 4'te çıkabilir, 6'da odayı boşaltır. Siz de çıkış yaparken son gün ona göre çıkarsınız.' gibi saçma bir sebep sundu. Tur ile birkaç gün önce gelen bazı müşteriler ile yaptığımız sohbette, odada klimaların ve buzdolaplarının çalışmadığı, oda temizliğinin yapılmadığı, yemeklerinin çok kötü olduğu gibi sıkıntıların yaşandığını öğrendik. Müdüre hanıma bu tarz şikayetler olduğunu, bunlar ile ilgili ne yapabileceğini sorunca hem bize hem de olumsuz şikayetleri olan müşterilere bağırmaya başladı. Bize bağırmaktan sorunlara çözüm bulmasını beklerken, otel çalışanları ile biz müşteriler arasında neredeyse kavga dövüş çıkmak üzereydi. Sert atışma yaşanınca müdüre hanım, 'Otelimde size hizmet veremem, nereye giderseniz gidin.' diye bizi otel dışına çıkarttı. Görseldeki fotoyu belge olsun diye hep birlikte çektik. Otel yönetimi tarafından bizim ödediğimiz 7500 TL'nin iade edilmesini istedik. Para iademiz yapılmadı. Oteldeki müşteri şikayetlerine çözüm beklerken, parasını ödediğimiz otelden apar topar kovulduk ve paramız ile mağdur olduk.
3 gece 4 gün (22-25 Temmuz 2024) ailem ile konaklama yaptım. Hayatımda bu kadar kötü bir otel görmedim. 1. Gün klima arızası ve banyo kötü kokusu var dedik, o gün gelmediler. 2. Gün sabah 8'den akşam 7'ye kadar defalarca aradım, resepsiyona söyledim, zar zor geldiler. Klima hava yokmuş, hemen halled...
07.07.2024 12.07.2024 tarihinde otelde rezervasyonumuz vardı. Otel e gittik telefonda aktarılanlar ve fotoğraflarla çok uyuşmuyordu. Asansor bozuk 5 kat yürüdük, anahtar kapıyı açmıyor, klima bozuk, çocuk havuzu pis, odalar hijyenik değil. Sahil de yerimiz var dedikleri alan çok pis, yemek lezzetsiz...
12.08.2024 tarihinde otele ilk girdiğim dakikadan itibaren samimiyetsiz personeller ile karşılaştık. Resepsiyona geldiğimizde bekletiliyorsunuz ve orada bulunan hanımefendi 'Buyurun, ne vardı?' diye söylendi. Eşimle hayret ettik. Kayıtları yaptıktan sonra 'Odanız 2'de hazır olacak, plajımızı kullana...
28.08.2023 - 01.09.2023 tarihleri arası 4 gün olarak ailemle 3 kişilik rezervasyon yaptık. 28.08.2023 günü otele giriş yaptık. Ancak 29.08.2023 günü otelden adeta kaçarcasına ayrılmak zorunda kaldık. Hastalanmadığımıza şükrediyoruz. Neden mi? Zaten giriş çok kötüydü. Giriş saat 14:00 olmasına rağmen...
24 Temmuz 2024 tarihinde geldik tatil için. Bu kadar kötü bir otel görmedim. Otele saat 13.45'te giriş yaptık. Sonra dediler ki yerimiz yok, yan taraftaki otel de bizim, orada kalacaksınız. Buradaki odalar kötü dediler. O tarafa baktık, arada mesafe olduğu için tekrar buraya geldik, itiraz ettik. So...
Yorumlar