to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Adore Mobilya Konya Yolu mağazasından Milano 3 kapaklı 2 çekmeceli TV ünitesi (Vizon-zebra 210X66X44) satın aldım. Ürünün montajı sırasında sol yan parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Montaj ekibi eksik parça tutanağı tutup gitti, ancak o günden beri TV ünitesi salonumda yarım şekilde, kullanılamaz halde bekliyor.
Eksik parça için mağazaya bizzat gittim, mağazayı ve online müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e-posta gönderdim ve Google üzerinden mağaza altına yorum yazdım. Ancak kimse net bir bilgi veremiyor, sadece “gelecek” denilerek oyalanıyorum. 5 Kasım’da tekrar aramama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri eksik parça tutanağından bile habersizdi. Yaklaşık 20 gündür mağdurum ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Sipariş Numaram: 1759672345
Ödeme: Kredi kartı ile tek çekim, 10.889 TL
Fatura ve irsaliye mevcut.
Eksik parçanın (sol yan parça) acilen gönderilmesini talep ediyorum. Artık güvenim kalmadı; para iadesini bile düşünsem, firmanın bu konuda da güvenilir davranmayacağından endişeliyim. Ürünümün eksik parçasının bir an önce gönderilmesini istiyorum.
20.09.2025 tarihinde Adore firmasına ait Konya Yolu mağazasından, toplam 7.118 TL tutarında 2 adet Oryana komodin siparişi verdim. Satıcı temsilcisi A**** B**** C*****, ürünlerin stokta olmadığını ve 11.10.2025 tarihinde adresime sevk edilip kurulumunun sağlanacağını, faturanın da ürünlerle birlikte...
29.03.2025 tarihinde Adore Mobilya'nın Ankara Konya Yolu Mağazası'ndan almış olduğum 1 adet baza ve 2 adet gardırobun teslim işlemi, talep ettiğim 04.04.2025 tarihinde adresime gerçekleştirilmiştir. Kurulum işlemine geçildiğinde, baza kurulumunda 1 eksik ve 1 hatalı parça olduğuna dair montaj görevl...
30 Nisan 2025 tarihinde Vivense adlı firmadan 1 adet 6 kapaklı gardırop, 1 adet 3 kapaklı gardırop ve 1 şifoniyer siparişi verdim. Ürünler 15 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum başladı. Kurulumu yapan kişi, 6 kapaklı dolabın vidalarının eksik olduğunu ve çekmecelerinin yanlış olduğunu bel...
21 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den online olarak İstanbul Anadolu yakasına sipariş ettiğim 6 kapaklı gardrobun kurulumu için 6 Ağustos’ta ekip geldi. Kurulum sırasında alt ve üst tablanın hasarlı olduğu tespit edildi ve yeni parçaların siparişi verildi. Ekip, parçaların bir hafta içinde gönderilec...
Yorumlar