to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma satın aldığım 5 kalem üründen sadece 1 tanesinin teslim ve kurulumunu yaptı. 1 tanesinin teslimi yapıldı. Eksik parça nedeniyle 3 haftadır kurulumu yapılmadan duruyor. Bir diğer ürün 1 ayı geçti. Ortada yok. Başka bir ürün stokta bile yok. Bir diğeri teslim edilmiş görünüyor o nerede Allah biliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri mağazaya, mağaza sizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, oradan oraya ama çözüm yok. Satın alırken 2 hafta deniyor 1 ay geçmiş hala 2 hafta deniyor. Mahallenin mobilyacısından alsam daha çözüm odaklı olurdu.
19 Mayıs 2025 tarihinde mağazadan aldığım mobilyalar tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bugün 60 iş günü doldu. Oysa 45-60 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bu hafta içerisinde sürekli mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece depoya gelen ürünlerin bir kısmı tarafıma ulaştı. O gün dokt...
Merhaba. Minar Mobilya'dan 25 Kasım'da üç kalem ürün siparişi verdim. Ürünlerin sipariş sırasında yedi gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünler üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine her ulaştığımda 'bugün yarın si...
4 ay sonra gecikmeli elimize ulaşan mobilya takımım. Ağustos ayında daha kullanmadan hatalı sandalye gelmiş. Servis aradık. 1 ay oluyor ilk geldiler ürünün hatası kabul edildi. Biz parça sipariş edelim dediler. 2 defa geldiler e parça geldi şimdi sandalyeyi götürüyoruz dediler. Daha sonuçlanmadı. Üs...
Tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum koltuk takımının sehpalı olan kısmı hatalı geldi. Üstelik montaj yapan arkadaşlar o kısmı takmaya çalışırken mobilya kısmını çizdi. Tutanak tutuldu, değişim sağlanacak dendi. 6 ay sonra yine benim 10 kez aramamdan sonra ürünü teslim edecekle...
Bir saat önce Yeni 2025/06 ayının başında vermiş olduğum TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyelerden oluşan siparişimde, satın alma formunda belirtilen öngörülen termin tarihi 31.07.2025 olmasına rağmen, tarafıma ürünlerin tamamı teslim edilmedi. 30.05.2027 tarihinde koltuk ve sandalye...
Yorumlar