to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Gardırop İçin Net Tarih Talebi
09.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Adore Mobilya mağazasından Adore Country 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop – Mat Lake Beyaz 240 X 224 X 62 cm ürününü satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünün henüz üretimden çıkmadığı ve mağaza deposuna ulaşmadığı söyleniyor, ancak bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. Satış esnasında ürünün hazır olduğu ifade edilmesine rağmen, bugün gelinen noktada ne ürün var ne de kesin bir tarih bilgisi paylaşılmıyor. Sipariş numaram 1-R-2-223326’dır.
Ürünün artık daha fazla geciktirilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve bana yazılı veya sözlü olarak net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptalini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın İlker Can M., Yaşadığınız gecikme ve süreç boyunca net teslimat bilgisi alamamış olmanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize konu siparişinizle ilgili inceleme başlatılmış olup, üretim ve tedarik süreci özel olarak kontrol edilmektedir. Yapılan değerlendirmeler doğrultusunda ürününüzün 13–15 iş günü içerisinde teslim edilebilmesi yönünde planlama çalışmaları sürdürülmektedir. Belirtilen süre içerisinde teslimatın sağlanamaması durumunda ise talebiniz doğrultusunda iade süreciniz ayrıca değerlendirmeye alınacaktır. Amacımız süreci netleştirerek mağduriyetinizi gidermek ve siparişinizi sorunsuz şekilde teslim etmektir. Gelişmeler netleştiğinde tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Merhaba Adore Mobilya Yetkilisi ; Siparişimizin teslimini zaten 2 aydır bekliyoruz. Eşim doğum yapmak üzere ve acil gardıroba ihtiyacımız var. Sorun yaşamamak için çok öncesinde siparişimizi verdik. Sizin üretim ve tedarik planlarınızın aksamasından dolayı bizim planlarımızın aksaması bizim sorumluluğumuz değil. Bu hafta içinde sorunsuz acil teslim edilmesini aksi durumda ücret iadesini talep ediyorum.
Bu hafta yine ürünün mağazaya teslim olmadığını öğrendik. Yaşatılan mağduriyetin çözümü için hiçbir şey yapılmıyor. Yine erteleme olduğunu 1-2 hafta daha üretimin aksadığını öğrendik. Sürekli erteleniyor ve sorun çözülmüyor!
