Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Var Gözüken Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

12 Kasım 11:07
177

03 Kasım’da Adore’nin web sitesinden kampanyalı fiyattan bir ayakkabılık siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürün stokta var olarak görünüyordu. 05 Kasım’da ise tarafıma ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Adore müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her hafta Salı günü ödemelerin yapıldığı belirtildi fakat bir Salı daha geçmesine rağmen ücretim hala iade edilmedi. Ayrıca, gönderdiğim maillere de dönüş alamadım.

İlk kez Adore’den alışveriş yaptım ve hem kampanyadan aldığım ürünü kaybettim hem de ücretimin zamanında iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: 20191377. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve iletişim konusunda daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.

12 Kasım 14:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

Nilgün
22 Eylül 15:34
236
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Ücretini Ödediğim Yedek Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Temmuz 14:58
545
ucretini-odedigim-yedek-parca-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.docx
ucretini-odedigim-yedek-parca-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

05 Kasım 16:08
294
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

28 Ekim 13:03
335

Montaj Hizmeti Gecikiyor, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

03 Ekim 15:04
373
Benzer Şikayet Yaz