to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesi üzerinden Curve makyaj masası (vizon, 90x142x47) siparişi verdim. Sipariş numaram: TS0708261728. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir/Torbalı’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez telefonla aradım, ancak her seferinde farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Kimi stokta olmadığını, kimi ise ürünün hazırlanmakta olduğunu söylüyor. Ayrıca müşteri temsilcilerinin iletişim tarzı da oldukça rahatsız edici ve profesyonellikten uzak. Benim gibi mağdur olan başka müşterilerin de olduğunu siparişten sonra fark ettim.
Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Şu ana kadar garanti veya iade koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. İlk kez Adore Mobilya’dan alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Talebim; en geç 2 gün içinde ya ücret iademin yapılması ya da ürünümün gönderilmesidir. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
3 Kasım 2025 tarihinde Adore’nin kendi sitesinden Trophy-X Oyuncu ve Bilgisayar Masası-Siyah 160X76X80 cm modelini (sipariş no: ts0311273544) 6.961,42 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdiğim gün sabah saatlerinde “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Anc...
29.08 Cuma günü Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Connect çalışma masası, sipariş numarası TS2308264149 ile tarafıma teslim edildi. Ürün teslimatında önce başka bir siparişle karışıklık yaşandı, ardından doğru ürün getirildi fakat bu kez de ürün tamamen hasarlı olarak elime u...
09.08.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesinden TS0908261967 numaralı siparişimle bir bilgisayar masası aldım. Sipariş verirken ürünün ön siparişte olduğuna dair herhangi bir uyarı görmedim ve ödeme tutarı olan 5500 TL hesabımdan anında çekildi. Ancak aradan tam 10 gün geçmesine rağmen ürünüm...
20.09.2025 tarihinde Adore firmasına ait Konya Yolu mağazasından, toplam 7.118 TL tutarında 2 adet Oryana komodin siparişi verdim. Satıcı temsilcisi A**** B**** C*****, ürünlerin stokta olmadığını ve 11.10.2025 tarihinde adresime sevk edilip kurulumunun sağlanacağını, faturanın da ürünlerle birlikte...
Adore Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yatak, baza, başlık ve çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ürünlerin 17 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında “en kısa sürede teslim edilecek”...
Yorumlar