Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
18 Ağustos 2025 18:10
395

07.08.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesi üzerinden Curve makyaj masası (vizon, 90x142x47) siparişi verdim. Sipariş numaram: TS0708261728. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir/Torbalı’dır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez telefonla aradım, ancak her seferinde farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Kimi stokta olmadığını, kimi ise ürünün hazırlanmakta olduğunu söylüyor. Ayrıca müşteri temsilcilerinin iletişim tarzı da oldukça rahatsız edici ve profesyonellikten uzak. Benim gibi mağdur olan başka müşterilerin de olduğunu siparişten sonra fark ettim.

Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Şu ana kadar garanti veya iade koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. İlk kez Adore Mobilya’dan alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Talebim; en geç 2 gün içinde ya ücret iademin yapılması ya da ürünümün gönderilmesidir. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

18 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Emre
Emre
26 Ağustos 2025 17:31

Hala paramı iade vermediler iptal sürecini de geçti bugün iade edeceklerini söylediler hala yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 20:49
390

Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
01 Eylül 2025 18:00
393
Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
+1

Sipariş Bilgisi Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

profile
17 Ağustos 2025 16:29
312
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 13:03
412

Adore Mobilya Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
22 Ekim 2025 14:05
632
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru