Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgisi Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

17 Ağustos 16:29
312

09.08.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesinden TS0908261967 numaralı siparişimle bir bilgisayar masası aldım. Sipariş verirken ürünün ön siparişte olduğuna dair herhangi bir uyarı görmedim ve ödeme tutarı olan 5500 TL hesabımdan anında çekildi. Ancak aradan tam 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin ön siparişte olduğu ve 11-18 günleri arasında kargoya verileceği söylendi. Oysa ben siparişi oluştururken böyle bir bilgiyle karşılaşmadım. İlk kez Adore Mobilya’dan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün tarafıma gönderilmesini beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

17 Ağustos 17:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Alaaddin K. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18 Ağustos 18:10
392

Ofis Koltuğu İadesi Yapılmıyor, Ücretim Halen Ödenmedi!

30 Ekim 13:09
433
ofis-koltugu-iadesi-yapilmiyor-ucretim-halen-odenmedi-4.jpg
ofis-koltugu-iadesi-yapilmiyor-ucretim-halen-odenmedi-2.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

03 Kasım 20:49
289
Benzer Şikayet Yaz