Kaputaş Plajı Giriş Ücreti Şezlong Ve Şemsiye Yokluğundan İade Talebi

10 Ağustos 2026 tarihinde, 6 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Antalya’nın Kaş ilçesinde, Kaş Belediyesi bünyesinde işletilen Kaputaş Plajı’na gittik. Tesis girişinde kişi başı 60 TL olmak üzere toplam giriş ücreti tahsil edildi. Ancak plaj alanına indiğimizde, içeride kiralanabilecek hiçbir boş şezlong ve şemsiye kalmadığı tarafımıza bildirildi. Gişede ödeme yaptığımız sırada, içeride yer olmadığına, şemsiye ve şezlong hizmeti sunulamayacağına dair en ufak bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.

Hizmet alamadığımız için duruma itiraz ederek dışarı çıkmak ve giriş ücretimizin iadesini talep ettik; ancak bu talebimiz kaba bir üslup ile reddedildi. “Burası fotoğraf çekilmek için de kullanılıyor, parayı iade edemeyiz” şeklinde, Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşündüğüm bir savunma ile karşılaştık. Fiili olarak sunulmayan hizmete rağmen giriş ücreti adı altında haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.

Ayrıca plaj çalışanlarının plansız ve özensiz yönlendirmeleri sonucunda sahildeki diğer ailelerin çok yakınına şemsiye konumlandırılarak hem bizler hem de diğer tatilciler mağdur edilmiş, sahilde huzursuz bir ortam oluşmuştur. Birer T. C. vatandaşı olarak, Anayasa’nın kıyılardan halkın eşit ve ücretsiz faydalanması ilkesine aykırı olan bu hizmetsiz ücret politikasından, belediye iştiraklerinin ticari kaygılarla kapasitenin üzerinde insan alarak kalitesiz hizmet sunmasından ve fahiş fiyat uygulamalarından şikayetçiyim.

Hem o gün tarafımızdan alınan giriş ücretinin iadesini, hem de kapasiteye uygun hizmet verilmesini, girişte şezlong ve şemsiye durumu hakkında açık şekilde bilgilendirme yapılmasını ve tüketiciyi yanıltan bu uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.