to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitenin önüne kadar gelip, videodaki yoldan taşıma yapıldığını söylediğimde ben taşıyamam ağır deyip çekip gittiler. 2 kişi gelip 3 parça halinde bir ürünü taşıyamadıklarını söylediler. Sadece 3 kapaklı dolap almıştım. Aldığım yeri arayıp aldığım ürünün ağırlığını sorduğumda 60-80kg dedi. Müdürüne kardan dolayı taşıyamadık deyip. Kurulum iptalini ise başka bir mahallede fotoğraf çekip yolda kaldık kuramadık diye yazıyorlar. Şimdi Güneşli havada videodaki yerden taşıyacaklar. Bu sefer ne diyecekler acaba o günde yağmur yağar yağmurdan dolayı taşıyamayız diye bildirim yaparlar. Buradan alışveriş yaparken kurulum yapacak kişiler bahane üretip kurmuyorlar. Biraz daha fazla para verip daha kaliteli hizmeti iyi olan yerden ürün alın. Ucuz olsun diye aldım, başıma dert açtım. Siz bu durumu yaşamayın.
Kadir K. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemli olup, yaşadığınız sıkıntıyı en iyi şekilde çözmek adına geri bildirimlerinizi dikkate alıyoruz. Yaşadığınız taşıma ve kurulum süreci ile ilgili olarak, sorununuzun tamamen çözüme kavuşturulabilmesi için tarafımıza başvurabilirsiniz. Ürün teslimatı ve kurulum sırasında yaşanan zorluklar için şirket politikalarımız gereği taşımacılık ve kurulum hizmetlerinin bazı şartlara bağlı olduğunu belirtmek isteriz. Ancak, bu tür durumların tekrarlanmaması için süreci gözden geçirip gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Ayrıca, kurulum yapılmadığı ve fotoğraf paylaşıldığı durumlarla ilgili de, daha net bir açıklama yapabilmek adına ilgili ekiplerle görüşüp sizi bilgilendireceğiz. Her durumda, müşteri memnuniyetini sağlamak için daha kaliteli hizmet sunmaya özen gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Adore Mobilya’dan 7 Mart tarihinde Bursa Anatolium AVM şubesinden bir adet l koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma en geç 30 gün içinde, yani 7 Nisan’a kadar teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak 7 Nisan’da bu süre dolmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...
Ocak ayında Ankara Eryaman’daki Gimsa Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından Slide katlanır masa satın aldım. Ürünün montajı için gelen ilk ekip hatalı montaj yaptı, ardından iki kez daha montaj ekibi gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim ve mağ...
Adore Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 20 Ocak’ta Vitus 3’lü koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de yaklaşık 55.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve şu ana kadar 3 taksit ödedim. Buna rağmen ürünlerim geç teslim edildi, koltuklar ancak 7 Mart’ta geldi ve teslimat sırasında koltukların ayakları y...
Adore Mobilya’dan İzmit Kipa mağazasından yaklaşık 5 hafta bekledikten sonra teslim aldığım köşe koltuğun ayakları paketten çıkmadı. Konuyu mağazaya bildirmeme rağmen eksik ayaklar bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca koltuğun minderleri de siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkte gönde...
Yorumlar