to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya Kısa Sürede Kırılan Kol Dayama Ve Çözüm Bekleyen Garanti Süreci
Adore Mobilya’dan 24.10.2025 tarihinde internet mağazası üzerinden aldığım kırmızı-siyah Adore Gaming Throne oyuncu koltuğunun sol kol dayama kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullandığım halde bu kadar kısa sürede kol dayamanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Adore Mobilya müşteri destek hattı üzerinden iki defa ayrı talep açtım ve bu taleplerin devamında da birkaç kez yazıştım. Her seferinde kırılan parçanın stoklarında olmadığını belirttiler ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, parça temini için somut bir tarih de paylaşılmadı.
Koltuk hâlâ garanti süresi içindeyken, bu kadar kısa sürede kırılan kol dayama için mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan parçanın tarafıma en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tamer Y. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumla ilgili gerekli kayıt oluşturulmuş olup, konunun çözümü için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Süreci sizin adınıza takip etmekteyiz, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba. Talep ettiğiniz görselleri bir kez daha tarafınıza ilettim. Kırılmış olan parçayı tarafıma göndermenizi bekliyorum. İyi çalışmalar.
Adore Mobilya iletisim hattına defalarca yazdığım halde stokta parça yok seklinde dönüş alıyordum. Şikayet var sitesine yazdıktan sonra stokta olmadığı söylenen parça tarafıma gönderildi. Teşekkür ederim. İyi ki varsın ''şikayet var''. Teşekkürler Adore.
Teşekkürler
