to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe'den ücretsiz deneme sürümü başlattım fakat aynı gün içerisinde iptal etmeye çalıştım. Canlı desteğe de yazdım ve bana bir planımın bulunmadığını söylediler. Ancak 7 gün sonrasında benden 1300 TL çekildi. Tekrar Adobe canlı desteğe yazdığımda, benden para çekilmediğini söylediler. Ben de onlara çekildiğini ispat edebileceğimi belirttim; kartımdan çekilen paranın işlem numarası (4192557805). Fakat inatla para çekilmediğini söylemeye devam ettiler. Benden 1300 TL çekildiğini tekrar belirttiğimde, bunun "yetkilendirici ücret" olduğunu ve iadenin 5-7 gün içinde yapılacağını söylediler. Şu an tam 5. gün ve ben bekliyorum. Sonrasında gelen mailde
"Case Number: ADB-40037696-F0V2
Issue: Unknown Charge"
yazıyor. İşlem bilinmeyen ücretmiş. İnsanlardan para çekerken nasıl bilmeden Adobe çekim yapıyor, anlamadım. Ama ben hâlâ bekliyorum. Eğer param iade edilmezse Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
07.10.2025 tarihinde Adobe İllustratör için 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Sadece bir gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan biri 717 TL, diğeri 549 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet iç...
Adobe deneme sürümü başlatmıştım fakat 549 TL para çekti. Kartımdan iptal etmeme rağmen neden böyle bir şey var, hâlâ para çekmeye çalışılıyor. Kartımdan paramın lütfen iade edilmesini istiyorum. 3 aydır zaten para çekmeye çalışıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar