Tekrarlayan Voltaj Düşüklüğü Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Muğla Milas’ta bulunan 8078009 numaralı aboneliğimde Kasım 2025’ten beri ciddi voltaj düşüklüğü ve elektrik kesintisi problemi yaşıyorum. Sürekli olarak voltaj düşüp yükseliyor, bazı zamanlarda tamamen elektrik kesiliyor, bazı zamanlarda ise düşük voltajla bütün elektronik cihazlarımız çalışmak zorunda kalıyor.

Adm Elektrik’i defalarca arayıp arıza kaydı oluşturdum, artık kaç kez aradığımı hatırlamıyorum. Her seferinde arıza kaydı açılıyor fakat ilk yağmurda aynı sorun yeniden yaşanıyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Bugün de benzer bir sorun yaşandı ve bu süreç sonunda dizüstü bilgisayarım arızalandı ve artık çalışmıyor.

Bugün yeniden ekip geldiğinde beni aradılar, ekip bölgeye geldiğinde sorun o anda düzelmişti. Telefonda ekip görevlisi bana şu an problem var mı diye sordu, ben de şu an olmadığını ama bu problemi sürekli yaşadığımızı söyledim. Bunun üzerine “ben bir şey yapamam” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu tutumu son derece saygısız ve ciddiyetsiz bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Sürekli tekrarlayan voltaj düşüklüğü ve kesintiler nedeniyle elektronik eşyalarım risk altına girdi ve nihayetinde laptopum tamamen bozuldu. Adm Elektrik’in bu tekrar eden arızaya kalıcı bir çözüm üretmesini ve bozulan laptopumun cihaz bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.