Adıyaman Sosyal Hizmet Merkezinde Yardım Kartı Belgesi Kayıp ve Sorumluluk Almama

04.11.2026 tarihinde annemle birlikte Adıyaman Sosyal Hizmet Merkezi’ne, daha önce bize tanımlanmış olan belediye yardım kartımızla ilgili olarak gittik. Daha önce bu kart üzerinden 2.000 TL tutarında yardım alıyorduk ve kurumun bizimle tekrar iletişime geçmesi üzerine başvuruda bulunduk. Ev taşınması nedeniyle en fazla 1 hafta 10 gün kadar gecikmeli gidebildik.

Kuruma gittiğimizde, bizimle ilgili belgeyi kaybettiklerini, dosyamıza ulaşamadıklarını öğrendik. Belgeyi kaybeden taraf kendileri olmasına rağmen, hiçbir görevli konuyla adam akıllı ilgilenmedi ve sorumluluğu üstlenmedi. “Sizinle tekrar iletişime geçeceğiz” denilerek net bir açıklama yapılmadan ve sorunumuz çözülmeden adeta başımızdan savıldık.

Kaybolan belgenin kurum içinde araştırılarak bulunmasını, bulunamıyorsa da bizim mağduriyetimizi giderecek şekilde yardım kartımızın yeniden tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız ilgisizlikle ilgili gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.