Anka Turizm Yolculuğunda Kötü Hizmet, Uzun Süre Mola Verilmemesi Ve İlgisiz Personel

24 Eylül 2025 tarihinde Anka Turizm’in Adıyaman–İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından itibaren otobüste ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi havasız ve kötü kokulu, uzun süreler boyunca hiç mola verilmedi. En son mola saat 00.10’da verildi, şu an saat 06.51 ve hâlâ yeni bir mola verilmedi. Bu süreçte arka kapılar da açılmadığı için ne hava alabiliyoruz ne de dışarı çıkabiliyoruz. Ayrıca otobüs çok yavaş kullanılıyor ve yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu şikayetleri daha önce de Anka Turizm’de sıkça yaşadım ve otobüs personeline ilettiğimde ciddiye alınmadım. 1600₺ gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kötü bir hizmet almak çok üzücü. Firmanın kendini acilen iyileştirmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha tercih etmeyeceğim bir firma olduğunu belirtmek isterim.