Adıyaman Ünal Turizm Otobüsünde Klima Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Zorlu Yolculuk

27.10.2025'de Adıyaman’dan İzmir’e giden Adıyaman Ünal otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi oldukça sıcaktı; sıcaklık 20 dereceyi geçmesine rağmen klima kesinlikle açılmadı. Özellikle Konya’ya kadar bu durum devam etti ve ben dahil birçok yolcu ter içinde kaldı, bu da kötü kokuya sebep oldu.

Muavin ve şoför yolcularla ilgilenmedi, defalarca klima açılması talebimize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şoföre bizzat iletmeme rağmen klimayı açmadı. Bilet satışı sırasında hizmet bedelini almakta bir sorun yaşanmıyor ancak hizmet kalitesi kesinlikle yeterli değildi ve firmanıza yakışmadı.

Bu konuda özellikle muavin ve şoförün uyarılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.