Adios Tour Yanılttı
3-10 Ağustos tarihleri arasında Adios Tour’un İtalya turuna üç kişi olarak katıldık. Tur boyunca rehberimizin rehberlik ehliyeti yoktu ve yol bilgisi yetersizdi. Ayrıca, otobüs şoförü sürekli şikayet ederek otobüsle birçok noktaya giremeyeceğini belirtti ve bu nedenle ulaşımda ciddi sıkıntılar yaşadık. Oteller şehir merkezine oldukça uzaktı ve yol bulamama nedeniyle zaman kaybı daha da arttı. Şehir turlarında yeterli süre verilmedi, gezmek için yaptığımız taleplere karşılık sadece yarım saat gibi kısa süreler tanındı.
Ekstra turlara katılmayanlara benzinlikte bırakılacakları söylendi, “bu otobüs buraya girmez” gibi ifadelerle karşılaştık ve çoğu zaman yolcular olarak haritadan yol bulmaya çalıştık. Otellerde temizlik sorunları ve böcek problemi de yaşadık. Tüm bu olumsuzluklar turun her günü devam etti ve İtalya’yı neredeyse sadece otobüsten görebildik.
Şikayetimin amacı, bu tura katılmayı düşünenlere bilgi vermektir. Herhangi bir talebim yoktur.
Değerli Misafirimiz, Müşteri İlişkileri Departmanımız, bildiriminize yönelik gerekli incelemeleri tamamlamış ve tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Ayrıca, bildiriminizle ilgili tüm işlemler titizlikle gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Adios Tour Müşteri İlişkileri








