to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2024 tarihinde Adin Beach Resort otelin rezervasyon birimiyle iletişime geçtim. 4 yetişkin için 2 oda talep ederek Pazar günü girişli ve 4 gece konaklama için müsaitlik sorgusunda bulundum. Rezervasyon birimi, otelin müsaitliğini kontrol edip geri döneceklerini söyledi ve saat 12 gibi müsait olduğunu belirten bir telefon aldık ve ödemeyi yapmamız gerektiğini iletti. Bu doğrultuda, ödemeleri anında gerçekleştirdik ve rezervasyonumuzun oluşturulduğu bildirildi.
Ancak, akşam saat 9 civarında otelden aldığımız telefonla, giriş tarihimizi Pazar değil, Perşembe olarak değiştirmemiz gerektiği bildirildi. Programımıza uygun olmadığı için bu değişikliği kabul etmedik. Ertesi sabah otelle yaptığım görüşmede, söz konusu tarihlerde artık uygunluk olmadığını öğrendim. Bu durumun, rezervasyonların anlık değiştiği gerekçesiyle yaşandığını belirtildi.
Sonuç olarak, rezervasyonumuz iptal edildi ve ödememizin iade edileceği bildirildi. Yaşadığımız bu sorun, programımızı ve planlarımızı ciddi şekilde etkiledi. Otelin rezervasyon sisteminin güvenilirliği ve kurumsallığı hakkında ciddi endişelerim oluştu.
Başka insanların da bizim gibi bu tür aksaklıklar yaşamaması adına bu şikayeti oluşturuyorum. Demem o ki bu otele güvenip program yapmayın. Rezervasyonları anlık değişebilir, tatiliniz iptal olabilir.
15.09.2025 - 18.09.2025 tarihleri arasında M******* E*** B**** adına, 1111 numaralı odada Adin Resort Beach Otel’de konakladık. Sağlık durumumuzun kötüleşmesi nedeniyle planladığımızdan bir gece önce, acil servise gitmek zorunda kaldık ve otelden erken ayrıldık. Bu durum tamamen keyfi olmayıp, oteli...
Adin Beach Otel'de 10.06.2024 tarihinde rezervasyon yaptırdım. Kredi kartı ödemesinin provizyona düştüğünü ve rezervasyonu kesinleştiremeyeceklerini söylediler. Başka bir kredi kartından ikinci bir ödeme gerçekleştirdim. İlk ödeme provizyondan taraflarına ödenirse iade edeceklerini sözlü ve mail ile...
14-18 Eylül 2024 tarihleri arasında iki kişilik tatil rezervasyonu yaptırdık ve ücretini ödedik. Rezervasyon onaylanmasına rağmen; 14.09.2024 tarihinde otele gittiğimizde kendilerinde böyle bir rezervasyon bulunmadığını ve bizi otele kabul edemeyeceklerini belirttiler. Ücretini ödediğimiz, elimizde ...
24.07.2024 tarihinde utatil.com aracılığı ile Regulus Beach Resort adlı otelden 6802993 Rezervasyon numarası ile 16.09.2024 girişli 20.09.2024 çıkışlı rezervasyonumu parasını peşin ödeyerek satın aldım. Aynı tarihlerde ayrıca arkadaşlar da gelmek istediğinden 2 ayrı oda daha ekstra satın alındı. Top...
Didim'de bulunan Asel Hotelden 22.08.2024 giriş 24.08.2024 çıkış olacak şekilde 2 gece rezervasyon yapmıştık. Ödememizi bile aldılar. Ancak aradan 1-2 saat geçtikten sonra bizi arayarak rezervasyonunuzu iptal etmek zorundayız sistemde bir aksilik oldu dediler. Ancak şöyle bir durum söz konusu; biz r...
Yorumlar