to read complaints and reviews, or file yours.Adımlayarak Kazan Uygulamasında Adım Sayımı Hatalı, 5.000 Eksik Adım Geri Alınmalı
Adımlayarak Kazan uygulamasını kullanıyorum ve 6 Ocak 2026 tarihinde adımlarım doğru şekilde sayılmadı. Aynı telefonda yüklü olan Google Fit uygulaması adımlarımı normal şekilde sayarken, Adımlayarak Kazan uygulaması çok daha düşük adım gösterdi. Google Fit’te 10.000 adım görünürken, Adımlayarak Kazan sadece 4.000 civarı adım gösteriyordu.
Bu durumu ekran görüntüleriyle birlikte e‑posta yoluyla ilettim ancak eksik sayılan adımlarım geri verilmedi. Ben sadece kaybolan yaklaşık 5.000 adımın hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Uygulamada kayıtlı adım F**** E***** ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek eksik sayılan adımlarımın hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Merhabalar Fatih Bey, Geri bildiriminiz ve yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Adımlayarak Kazan uygulamasında adım verileri, Android işletim sistemi tarafından sunulan resmi Android Adım Sayar (sensör / Health apı) üzerinden otomatik olarak alınmaktadır. Uygulamamız, kullanıcılar arasında adil bir kullanım sağlamak amacıyla bu sistemin ilettiği veriler dışında herhangi bir kaynaktan manuel veya harici adım eklemesi yapmamaktadır. Daha önce kullanılan Google Fit entegrasyonu, Google’ın aldığı karar doğrultusunda üçüncü parti uygulamalar için artık desteklenmemekte ve kullanımı kısıtlanmıştır. Bu nedenle Google Fit’te görünen adım sayıları ile uygulamamızda görüntülenen adımlar arasında farklılık oluşabilmektedir. Bu durum, uygulamamızdan değil; doğrudan işletim sistemi, sensör izinleri, güç tasarrufu ayarları veya arka plan kısıtlamalarından kaynaklanabilmektedir. İncelemeler sonucunda belirtmek isteriz ki: Adımlar manuel olarak hesaplara tanımlanamamaktadır, Sistem dışı ya da sonradan adım eklenmesi teknik ve güvenlik nedenleriyle mümkün değildir, Tüm kullanıcılar için aynı altyapı ve kurallar geçerlidir. Cihazınızda pil optimizasyonu, arka planda çalışma izinleri ve hareket sensörü erişimlerinin açık olduğundan emin olmanızı öneririz. Bu ayarlar, adımların daha sağlıklı sayılmasına yardımcı olacaktır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve uygulamamızı geliştirme çalışmalarımızda dikkate alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve bol adımlı günler dileriz. Saygılarımızla, Adımlayarak Kazan Destek Ekibi
Benim telefonumda sorun yok bahsettiğiniz ayarlarda da sorun yok Health ekran görüntüsünü ekledim. Hata sizde hatanızı telafi edin.
