to read complaints and reviews, or file yours. 
Helpsteps uygulamasında 02.01.2026 tarihinden bu yana satın aldığım adımların eksik işlendiğini fark ettim. İPhone 13 cihazımda iOS 18 yüklü ve uygulamayı bu şekilde kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde saat 13:37’de 250.000.000 adım satın aldım ancak kampanyaya yalnızca 25.000.000 adım eklendi. Satın alımla ilişkili olan adımlar kampanyaya doğru şekilde yansımadığı için, toplamda 26.999 TL tutarında bir kaybım söz konusu oldu. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de ek olarak ilettim.
Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de uygulama içinden Helpsteps ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Adımların eksik işlenmesi nedeniyle kampanyadan tam olarak yararlanamıyor ve hakkım olan kazanımı elde edemiyorum.
Helpsteps’ten talebim, satın aldığım tüm adımların eksiksiz ve doğru şekilde ilgili kampanyaya işlenmesi, hesabımın buna göre düzeltilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
15 Haziran 2023 perşembe günü şikayet no : 25107138 ile açtığım çağrıya ek olarak gerek helps steps'in uygulama kısmındaki "bize ulaşın" kısmından ve gerekse "destek @helpsteps. App" e-mail adresine bildirdiğim halde aradan 4 gün geçmesine rağmen help steps'ten hiçbir yetkili tarafıma ne olumlu ne d...
Help Steps ve Tosla uygulamasını 13 Haziran 2023 Salı günü kullanmaya başladım. 13 Haziran 2023 günü 20.598 adım 14 Haziran 2023 günü 25.000 adım Yani iki günün toplamında 45.598 adım sorunsuz şekilde Tosla uygulamasına aktarılmıştır. Bununla ilgili Tosla uygulamasındaki iki güne ait atılan adımları...
Helps steps uygulamasında adımlarımı her gün takip ediyorum fakat bugün ayın 25'i olmasına rağmen takip hesabıma adımlarımın karşılığı gelmedi. Şu anda adımlarımı dönüştürmeye çalışıyorum ancak mevcut adım sayımın altında bir adım sayısı gönderdiğim için hata alıyorum. Bu hataların düzeltilmesini is...
Uzun zamandır Help Steps hep hata veriyor. Sayısız kere silip tekrar yükledim. Sonuç değişmiyor. Artık çalışmayacak mı? Adımlarımız boşa gidiyor, yazık. Çok yazık. Neden düzelmiyor? Çok hayırlı bir iş yapıyordunuz. Düzelmeyecekse hiç uğraşmayalım. Her gün atılan binlerce adım boşa gidiyor.
Help steps adlı uygulamada. Müşteri hizmetlerine sorunlarımı yazıyorum hiçbir cevap gelmiyor. Neyse onu hallettik bugün de adımlarımı dönüştüremedim. Sistem hatası dedi. Onların hatası yani. Adımlar boşa gitti. Ne bir düzeltme var ne de bir ilgi. Sileceğim bu gidişle
Yorumlar