to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı Bilgilendirme Talebi
26 Nisan’da Adil Işık Giyim internet sitesi üzerinden iki adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim sisteme düştüğü andan itibaren “faturalandı” olarak görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Her gün kontrol etmeme rağmen durumunda hiçbir değişiklik olmaması beni mağdur ediyor.
AdL26115425384 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Burcu Z., Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve aksaklık için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin kargoya verilmemesi üzerine yapılan inceleme sonucunda, ilgili gönderinin kargo sürecinde kayıba uğradığı tarafımıza bildirilmiş olup bu durum tarafımızca bugün net olarak teyit edilmiştir. Bu doğrultuda, mağduriyetinizi gidermek adına siparişiniz yeniden hazırlanmış olup bugün içerisinde kargoya teslimi gerçekleştirilecektir. Gönderiniz kargoya verildiğinde tarafınıza gerekli bilgilendirme SMS İile iletilecektir. Sabrınız, anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan olumsuzluk için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
