to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park AVM’deki Adil Işık mağazasından aldığım bordo ceket, içimde giydiğim bluzun rengini boyadı. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde incelemeye verdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün sorunlu olduğu tespit edildi, tarafıma yeni ceket gönderileceği söylendi.
Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ceketimi teslim alamadım. Mağazayı neredeyse her hafta aradım, ayrıca merkez iletişim hattını da aramama rağmen somut bir sonuç elde edemedim. 42-569 numaralı kaydım bulunuyor ancak bu kayda rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ceket, mevcut takım pantolonumla birlikte bir takım olduğu için, takımım şu an eksik ve kullanılamaz durumda. Eğer yeni ceketi temin edemeyeceklerse, takımın pantolonu da dahil olmak üzere ürünün tamamının iade alınmasını talep ediyorum. Adil Işık gibi bir markadan bu kadar uzun süreli bir gecikme ve ilgisizlik beklemezdim. En kısa sürede ya yeni ceketimin tarafıma temin edilmesini ya da takımın tamamının iade işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
01 Ekim tarihinde Adil Işık’ın online mağazasından iki ürün siparişi verdim: bir pantolon ve bir ceket. Pantolon tedarik edilemediği için gönderilmedi, ceket ise tarafıma ulaştıktan sonra iade ettim. Ancak ceketimin 3000 TL tutarındaki iadesi bugüne kadar kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini def...
AdL markasından 12.02.2025 tarihinde bir takım satın aldım. Takım; pantolon ve ceketten oluşuyor. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giydim, hiçbir şekilde kuru temizleme, yıkama ya da ütüleme işlemi yapılmadı. Buna rağmen kumaşta ciddi pamuklanmalar oluştu ve iplikleri çıkmaya başladı. Yani sadece norma...
Adil Işık markalı bir takım elbise ve beyaz bluz aldım. Önemli bir toplantı için almıştım. Lacivert takım elbisenin rengi beyaz bluzuma çıktı, toplantı boyunca ceket iliğini bile açamadım, rezil oldum. İade için incelemeye gönderdiğimde bluz için iade, ceket ve pantolon için red cevabı geldi. İkinci...
30 Aralık tarihinde bir arkadaşımdan yılbaşı hediyesi olarak bir pantolon aldım. Hediye paketini açıp pantolonu denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve bu sebeple 8 Ocak tarihinde Denizli Teras Park'taki Adil Işık mağazasına değişim için gittim. Ürünün kartını ve kendisini verdim. Pantolo...
Haziran ayı başında Kocatepe İstanbul Forum adL mağazasından cepli midi etek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dikiş yerinde yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. İade ve değişim sürecinde mağaza çalışanları tarafından sürekli olarak yönlendirilip, çoğunlukla red cevabı aldım. 444’l...
Yorumlar