Ayıplı Adidas Superstar Ayakkabı Açıldı, İade Talebi Reddedildi

14 Aralık’ta Burda AVM Adidas mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha ilk haftada, çok kısa süreli ve normal kullanımda iken yanlardan açılma yaptı. Şehir dışında çalıştığım için hemen götüremedim; toplamda üç gün bile giyemediğim bu ayakkabıyı 11 Ocak’ta fişimle birlikte mağazaya incelemeye teslim ettim.

Ürünün bir haftalık olduğunu, alışverişin üzerinden bir ay bile geçmediğini ve kusurun kullanımım kaynaklı olmadığını özellikle ifade etmeme rağmen, inceleme sonucunda talebime olumsuz yanıt verildi ve tarafıma yalnızca genel bir red cevabı iletildi. Herhangi bir teknik açıklama, kullanıcı hatası gibi bir ifade de paylaşılmadı.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım, birkaç kez giydiğim bir ayakkabının yanlardan açılması ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ödediğimiz parayı sokaktan toplamıyoruz; aldıkları paranın hakkını vermelerini, veremiyorlarsa da iade sürecini ivedilikle başlatmalarını rica ediyorum.