Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Şeffaf Olmayan İnceleme Süreci

Adidas’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Adidas Superstar model spor ayakkabının burun kısmında yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ama olağan kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece iade edilmiş. Ne açılmanın sebebiyle ilgili ne de inceleme sonucu hakkında bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen şeffaflıktan uzaktı.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından ve inceleme sürecinde tarafıma açıklama yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Adidas’tan, ayakkabım için para iadesi yapılmasını ya da aynı tutar kapsamında farklı bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.