Üretim Hatası Olarak Kısa Sürede Bollaşan Eşofmana İade Talebi

Yaklaşık üç ay önce Adidas Velux AVM mağazasından 2.187,74 TL ödeyerek kadın eşofman altı (w ALL szn e pt Black) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra eşofman belirgin şekilde bollaşmaya başladı ve bir ayı bile doldurmadan formunu tamamen kaybetti.

Bunun üzerine ürünü 24.12.2025 tarihinde incelemeye verdim ve 09.01.2026 tarihinde ilk ret cevabını aldım. Online sistem üzerinden görüşme sağladığımda ürünü tekrar göndermem gerektiği söylendi. Söylenen doğrultuda ürünü bu kez 14.01.2026 tarihinde ikinci kez incelemeye gönderdim, ancak bugün tekrar olumsuz dönüş yapıldı. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan bollaşmanın kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ödediğim 2.187,74 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.