to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Olmadığı ve Kaymaz Tabanı Olmayan Adidas Spor Ayakkabı İçin İade Talebi
19.07.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Sportive mağazasından Adidas Terrex Skychaser ax5 model spor ayakkabıyı 4.800,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana özellikle su geçirmez olduğu, yağmurlu havalarda rahatlıkla giyilebileceği ve tabanının kaymaz olduğu belirtilerek satıldı.
Ayakkabıyı ilk kez hafif yağmurlu bir havada, toplamda 1,5–2 saat bile olmadan, daha ilk 15–20 dakika içinde ve henüz 200 metre dahi yürümemişken giymeme rağmen ayakkabının içi su almaya başladı. Ayrıca kaymaz taban denilmesine rağmen ilk kullanımda birkaç farklı zeminde kayma sorunu yaşadım.
Bu sorunlar üzerine ürünü aldığım Sportive mağazasına götürdüm, ayakkabı Adidas’a incelemeye gönderildi. Ancak bugün gelen inceleme sonucu olumsuz, yani ret olarak tarafıma bildirildi. Sadece bir kez ve kısa süreli kullandığım, üstelik bana su geçirmezlik ve kaymaz taban özellikleri özellikle vurgulanarak satılan bir üründe bu problemleri yaşamam ve buna rağmen ret cevabı verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bana satılırken belirtilen özellikleri taşımayan bu ayakkabıdan hiç memnun değilim. Ücret iadesi yapılmasını ya da talebim doğrultusunda başka bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Gelişme
19 Temmuz 2026 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Sportive mağazasından Adidas Terrex marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana özellikle su geçirmez ve yağmurda giyilebilir olduğu, ayrıca tabanının kaymaz olduğu belirtilerek satıldı. Ancak ayakkabıyı ilk kez hafif yağmurlu havada, toplamda yaklaşık 1,5–2 saat bile olmadan, daha ilk 15–20 dakika içinde ve 200 metre dahi yürümemişken su almaya başladı. Aynı zamanda kaymaz taban denilmesine rağmen ilk kullanımda birkaç farklı zeminde kayma yaşadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm, ürün Adidas’a incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz, yani ret olarak geri döndü. Sadece bir kez ve kısa süreli kullandığım, üstelik bana su geçirmez ve kaymaz taban özellikleri özellikle vurgulanarak satılan bir üründe bu sorunları yaşamamı ve ret cevabı verilmesini kabul etmiyorum.
Üründen kesinlikle memnun değilim. Bana satılırken belirtilen özellikleri taşımayan bu ayakkabı için ücret iadesi yapılmasını ya da talebim doğrultusunda başka bir ürünle değişim sağlanmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
