Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alınıp Siparişlerim İptal Edildi

Gülçin

adidas

23 Eylül 16:26

773

21 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde Adidas’ın resmi web sitesi üzerinden Adidas Spezial serisi ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin ödemesi alındı ve “hazırlık aşamasında” olarak görünmesine rağmen, her iki siparişim de kısa süre sonra iptal edildi. 21 Eylül sipariş numaram atr90405093, 22 Eylül sipariş numaram ise atr90411498’dir.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal sebebinin yurt dışı ile saat farkından dolayı stokta olmayan ürünlerin varmış gibi görünebilmesi olduğu belirtildi. Bu durumun ciddi bir sistem açığı olduğunu düşünüyorum; stokta olmayan bir ürün için ödeme alınması ve siparişin onaylanması büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Ürünler indirimdeydi ve ben özellikle bu fırsattan yararlanmak istedim. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, asıl beklentim satın aldığım ürünün telafi edilmesi veya stok yoksa aynı indirim oranında bir kupon tanımlanmasıdır. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Cem

30 Ekim 14:56

407

27 Ekim 2025 tarihinde Adidas’ın online mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak Hoops 3.0 Low Classic Vintage Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: atr9052**79. Ancak 3 gün sonra, 30 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tesadüfen hesabıma girip kontrol etm...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve İndirim Fırsatım Kayboldu

Ibrahım

25 Ekim 19:58

484

23 Ekim 2025 tarihinde adidas uygulaması üzerinden uzun zamandır stoklara girmesini beklediğim bir ürünü nihayet satın aldım. Sipariş numaram: atr9051**79. Ancak aynı gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal bilgisini uygulamadan kontrol ettiğimde, açıklamanın İngiliz...

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-ve-indirim-firsatim-kayboldu-1.jpg

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Özgür

19 Ağustos 13:08

735

10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Siparişim Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

Onur

31 Ekim 09:39

301

17 Ekim’de Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden jm9390 kodlu bir eşofman üstü siparişi verdim (Sipariş No: atr90498888). Siparişi oluşturduğumda ürün stoklarda görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu ö...

adidas-online-siparisim-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Candan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

Candan

16 Ekim 07:50

257

2 Ekim’de Adidas internet sitesinden Trefoil model iki adet tişört siparişi verdim (Sipariş No: atr90441684). Toplam 6.000 TL ödedim. Ürünlerin satışları ve stokları sitede devam etmesine rağmen, kuponumu kullanarak aldığım siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana haber verilmeden iptal edildi...

Öne Çıkan Konular