Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve İndirim Fırsatım Kayboldu

profile
Ibrahım
25 Ekim 2025 19:58
877

23 Ekim 2025 tarihinde adidas uygulaması üzerinden uzun zamandır stoklara girmesini beklediğim bir ürünü nihayet satın aldım. Sipariş numaram: atr9051**79. Ancak aynı gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal bilgisini uygulamadan kontrol ettiğimde, açıklamanın İngilizce yazıldığını ve Türkçesinde ise gerekçe olarak “stokta olmadığı” belirtildiğini gördüm. Oysa siparişi oluşturduğumda ürün stoktaydı ve ödemesini de gerçekleştirmiştim.

Yaşadığım bu durumun Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun 6. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üzgün olduklarını belirttiler ve bana %15 oranında bir indirim kuponu tanımladılar. Ancak benim siparişimde %50 indirim vardı ve böyle bir fırsatı tekrar yakalamam çok zor. Ücret iadesinin hesabıma geçip geçmediği konusunda ise henüz bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Talebim, bana aynı indirim oranını (yani %50) tekrar kullanabileceğim bir indirim hakkı tanımlanmasıdır. Konunun çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-ve-indirim-firsatim-kayboldu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'tan Sipariş İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Yeşim
22 Ağustos 2025 12:14
2.116
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berkant
05 Ağustos 2025 10:40
786
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alınıp Siparişlerim İptal Edildi

profile
Gülçin
23 Eylül 2025 16:26
1.363
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Adidas İnternet Alışverişimde Sipariş Gecikmesi Ve İade Belirsizliği Yaşadım

profile
Aslı
16 Ekim 2025 11:04
403
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
30 Ekim 2025 14:56
680
siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri