Adidas İnternet Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

6 Ekim’de Adidas Türkiye internet sitesinden Adidas Samba modeli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90453047. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 11 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yazışarak defalarca iletişime geçtim. Bana her seferinde stok sorunu olduğu ve ürünün tedarik sürecinde olduğu söylendi. Fakat bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen, hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 6.500 TL olarak yaptım ve iptal etmek istemiyorum, çünkü bu model zaten zor bulunuyor. Siparişimi Antalya/Alanya adresine bekliyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini talep ediyorum.