to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verildi Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Adidas üzerinden vermiş olduğum siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme yoktur.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “depoda sorun var” denilerek tarafım oyalanmaktadır. Ürün teslim edilmediği gibi iptal talebim de kabul edilmemektedir.
Bu durum tüketici olarak mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünümün acilen teslim edilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
