adidas müşteri temsilcisi

29 Mayıs 2024 tarihinde Adidas online mağazasından satın aldığım Samba model ayakkabının üzerinde kısa bir süre sonra lekelenmeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram ATR03124577’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Adidas müşteri hizmetleriyle iki ...

31 Temmuz tarihinde Adidas'ın kendi web sitesinden ATR90261555 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişin ardından teslimat adresimi değiştirmek istedim fakat sistem üzerinden bir türlü değişiklik yapamıyorum. Ayrıca kargo takip numarası kısmında da sürekli hatalı bilgi gösteriliyor ve kargonun ...

Adidas’ın resmi uygulamasından 28.07 tarihinde, uzun süredir almak istediğim Jabbar Lo model ayakkabıyı indirimli olarak 2349 TL'ye satın aldım. Ürün teslimat sürecindeyken uygulamada hâlâ “dağıtımda” gözüktüğü için heyecanla bekledim, ancak 4.08 tarihinde siparişimin stok hatası nedeniyle iptal edi...

Aldığım ayakkabı kısa sürede deforme oldu. Kısa bir süre kullandım fakat bir iki kullanımdan sonra kullanılmaz hale geldi. Sadece bu ayakkabıyı kullanmıyorum; işim gereği farklı ayakkabılar da giyiyorum. Sürekli kullanmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve mağazadaki çalışanların ilgisiz tav...

Aldığım ayakkabı deforme oldu. Kısa bir süre kullandım fakat bir iki kullanımdan sonra kullanılmaz hale geldi. Tek kullandığım bir ayakkabı olmadığı için iş gereği farklı ayakkabılar giyiyorum. Sürekli kullanmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve mağazadaki çalışanların ilgisiz tavırları ben...

Adidas'tan ATR90149256 numaralı siparişimde, 2 Temmuz'da t-shirt aldım. Bugün 12 Temmuz ve kargom hâlâ elime ulaşmadı; sistemde ise teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünün bizden çıktığı ve depoda barkodun düştüğü söylendi. Elime ulaşmadığı için iade de yapamıyorum. B...

Hatalı ürün verdim. Bir ay oldu. Herhangi bir geri dönüş olmadı müşteri temsilcilerine de uluşmak mümkün değil beni mağdur ediyorsunuz. Kışlık ayakkabı ile geziyorum. Ben sizi tercih neden ettim başıma bir sıkıntı gelirse hemen çözüme kavuşur sandım yanılmışım bir daha kapınızın önünden geçmeyeceğim...

Adidas mağazasının web sitesinden almış olduğum Spezial ayakkabımı numara değişimi için gönderdim. 10 gündür bana ayakkabı gelmedi. Kaç kez müşteri temsilcisini aradım, asla yardımcı olmuyorlar. Söyledikleri tek şey, 'Şu an her şey yolunda görünüyor.' Tatile gideceğim, zamanım daraldı diyorum; hâlâ ...

17.06.2025 tarihinde saat 20:55'te Cevahir Adidas mağazasından ayakkabı aldım. Fatura bilgilerini, adresi, vergi numarasını ve vergi dairesini mağazadaki yetkiliye verdim, e-fatura mükellefi olduğumu belirttim ve beklemeye başladım. Fatura gelmedi. Mağaza müşteri temsilcilerine ulaştım, onlar da mağ...

İndirim günlerinden Adidas firmasının sitesinden 3 adet spor ayakkabısı aldım ve bir tanesi lekeli geldi. Ürün stoklarda olmadığı için aynı ürünü bulamadım. Müşteri temsilcisi arkadaş ile iletişim sonrası geri gönderim ve kampanyasız ürünlerde %10 vereceklerini söylediler, verilecek olan %10 indirim...

Adidas Türkiye, "Müşteri memnuniyeti önemli değil... Satış olsun da, gerisi boş (mu? ) " 11 mayısta bayiden aldığımız lisanslı spor ayakkabı 3 hafta olmadan iki ayakkabı da iki taraftan da dikiş atması ile yaklaşık 3'er cm açıldı. 2 haziranda bayiye getirip şikayet oluşturduk ve sonrasında adidas T...

12 Haziran Perşembe günü (2025) tarihinde Adidas'ın Fenerbahçe için özel üretilmiş ayakkabısını ücretini ödeyerek sipariş verdim. Ürün, 14-18 Haziran tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla (19 Haziran) hâlâ kargoya verilmedi. Sosyal medyada bahsi geçen ürünü sipariş veren b...

16 Kasım 2024 yılında internetten adidas uygulamasından atr03592565 sipariş numarasıyla, gv9531 ürün koduyla response spor ayakkabısını 1749.93 TL'ye satın aldım. Ayakkabı 6 ay olmadan yanlardan yırtıldı. İç astarları deforme oldu. Adidas müşteri hizmetleri ile görüştüğümde temsilci olan şebnem han...

Yaklaşık 10 ay önce Adidas'tan aldığım ayakkabının burun bölgesinde deformasyon oldu. Ürün incelenmesi için geri yolladım. Bugün ayakkabı teslim olacak diye kargodan mesaj aldığımda adidas müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ayakkabının burun ucundaki açılmayı bağcıkların açılmadan giyilmesine bağladıla...

09.03.2025'de adidas ownthegame 3.0 siyah basketbol ayakkabısı aldım. Mağazadaki müşteri temsilcisi, ayakkabının 1 yıl garantisi olduğunu belirtti. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arka iç topuk kısmının söküldüğünü fark ettim. Garantisi olduğu için tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım, yardım...

Adidas online'dan heyecan ve hevesle bayram için Adidas Samba spor ayakkabı aldım, kargom teslim edildi. 5.649 TL'yi kredi kartıyla 3 taksit yaparak aldığım ayakkabı tarafıma defolu şekilde geldi. O kadar para vererek aldım ama karşılığında gelen ayakkabı beklentimi karşılamadı. Taksitle aldığım içi...

A101 beni çok şaşırttı, Ekim ayından bu yana müşteri temsilcisini arıyorum, sıradaymışım bana dönüş yapılacağı söyleniyor ve belki 6 kere aradım. Aldığım ürünü kullanamıyorum. Mecbur muyum beklemeye, gerekli işlemleri başlatacağım. Kibar olmayı bırakıyorum. İnanın çok kızgınım

İsmim Yunus A****. Yaklaşık bir hafta önce Fethiye Deichmann mağazasından ürün aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş verdik ve parasını ödedim. Ancak bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünlerin defolu olduğu için gönderilemediği söylendi. Kendilerine neden bi...

23.05.25'te Yurtiçi Kargo ile küçük gelen ayakkabıyı Adidas'a 8005012799 iade no ile gönderdim. Kargo firmasını aradığımda 24.05.25'te teslim edildiği belirtildi ancak Adidas'in kendi sitesinden baktığımda sanki hiç kargolamamışım gibi "bırakma tarihi:28 Mayıs çarşamba" yazıyor. Müşteri temsilcileri...

Adidas Dropset 3 spor ayakkabıdan memnun kalmadım. Sadece 1 ay içinde ayakkabı deforme oldu ve garantiye iki defa göndermeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Gerekçe olarak bağcıkları çözüp giymem gerektiği söylendi. 6 bin lira verip böyle bir markadan bu şekilde bir yanıt almak üzücü. Ürün için ne değiş...

Adidas internet uygulamasından 7 Mayıs 2025'te eşim için 2 adet ürün aldım. Ürünler geldi, ancak bedenleri küçük olduğu için değişim talep ettim. Ürünler değiştirildi ve tekrar gönderildi. 14.05.2025 tarihinde Söke Hepsijet kargoya geldi ve aynı gün dağıtıma çıktı, ancak teslim edilmedi. Bugün kargo...

Adidas Optimum mağazadan 09.05 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş karşılığında ödemeyi yaparken kasadaki arkadaş taksit isteyip istemediğimi sordu. Kaça kadar taksit yapabileceğini sorduğumda iki banka hariç diğer banka kartlarını 3'e kadar böyle bileceğini söyledi. Ben de kabul ederek kredi ka...

1 Mayıs 2025 tarihinde, görselde ekli ayakkabıyı sipariş verdim. Para hesabımdan anında çekildi. 5 Mayıs sabahı ise siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Müşteri temsilcisi, sistemde bir hata oluştuğu için iptal edildiğini belirtti. Bu tür bir durumla üçüncü sınıf alışveriş sitelerinde bile...

Adidas.com.tr, adidas markasının Türkiye temsilcisi. Sorun 1: Site üzerinden bir ürün almak istedim. Sitede Adiclub adında bir üyelik sistemi var. Eğer bu üyeliği gerçekleştirirseniz, ilk alışverişinizde %10 indirim yapılacağı vaat ediliyor. Üye oldum. Sitede kullanmak üzere indirim kodu tanımlandı...