to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın online mağazasından atr90675486 numaralı siparişle bir spor ayakkabı satın aldım, ancak ayağıma büyük geldi. Ben de ürünü iade etmeye karar verdim. Hatta iade kargom daha teslim edilmeden, mağazaya gidip bir numara küçüğünü denedim ve stoğu yakalamışken mağazadan satın aldım. Büyük numara olan ürünü ise kargoyla iade ettim ve sistemlerine 02.12.2025 tarihinde teslim edildi.
Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne iade onayıyla ilgili bir bilgilendirme maili aldım ne de ödeme iadesi hesabıma geçti. Online müşteri hizmetleriyle mesajlaştığımda, bana 7 ile 14 iş günü içinde mail alacağımı, iadenin onaylanıp onaylanmadığının bu süre içinde bildirileceğini söylediler. Buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmaması sebebiyle, açıkçası param tutuk kalmış, resmen esir tutuluyormuş gibi hissediyorum.
Hem ürünü zamanında iade etmiş hem de aynı ayakkabının küçüğünü tekrar Adidas’tan satın almış bir müşteri olarak, iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden atr90748051 numaralı siparişim ile bir spor ayakkabı satın aldım, ürünüm 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünüyordu. Ürün kargodayken ben yanlışlıkla kargoları karıştırıp sistem üzerinden iade talebi ol...
Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....
15 Aralık günü Adidas online mağazadan bir spor ayakkabı satın aldım. 18 Aralık günü bana teslim oldu. Denediğimde ve yarım numara büyük söylememe rağmen ayakkabı küçük geldi. Sonrasında iade için kod almadım sistemsel sıkıntı olduğu belirtildi. Yaklaşık 1 hafta içinde kodu aldım ve 23 Aralık tarihi...
Yorumlar