Boyner Mağazasında Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Değişim Talebi

Kuşadası AVM’deki Boyner mağazasından Adidas Terrex Climacool marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar bile giymeden ayakkabının ön file kısmında açılmalar oluştu. Aynı anda 3 çift ayakkabı almama rağmen diğerlerinde hiçbir sıkıntı yokken sadece bu ayakkabıda böyle bir problemle karşılaştım.

Sorunu fark edince Kuşadası AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattım, ayakkabı incelemeye gönderildi. Daha sonra telefonuma gelen mesaj üzerine mağazaya gittiğimde, sistemden inceleme sonucunun “red” geldiği söylendi. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede normal kullanımda nasıl böyle açılabilirken, bu sonuca anlam veremiyorum.

Şu an ayakkabıyı yeniden incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Yırtık ve açılma olan bir ayakkabıyı giymem mümkün değil. Ayakkabımın tekrar değerlendirilerek üretim kaynaklı sorunun kabul edilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da aynı bedel karşılığında farklı bir ayakkabıyla değişim yapılmasını talep ediyorum.