to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçindeki Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Reddi Ve Değişim Talebi
15.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen daha 5 ay bile dolmadan ayakkabının üst kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu.
26 Temmuz’da ürünü mağazaya götürerek şikayetimi ilettim; incelemeye alındı ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında yıpratacak hiçbir şekilde kullanmadım, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonun oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için kullanıcı hatası geri bildiriminin yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
Mardian Mall AVM’de bulunan In Street mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabının kısa süreli kullanım sonrasında yanlarından açılma sorunu yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük normal kullanım koşullarında kullandım ancak buna rağmen bu şekilde açılması beni hem mağdur etti hem Adidas ve In Street markaya olan güvenimi sarstı.