Adidas Ayakkabımda Açılma, Renk Solması Ve File Yırtılması, Garanti Talebim Reddedildi

FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımı sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde önden açılma, renk solması ve file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece yürüyüş ve rutin kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı FLO mağazasına götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim, ancak inceleme sonucu olumsuz, yani ret olarak tarafıma geri döndü. Bu kararı kabul etmiyorum, çünkü yaşadığım sorunların kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ayakkabım için ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin marka tarafından dikkate alınmasını rica ediyorum.